Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25 octombrie 2026

Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când folosești site-ul ubqt-splice.com, faci o rezervare sau ne contactezi, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor este UBQT Sports Club, Str. Tenisului nr. 321, Ulmi, județul Giurgiu, 087230, România.

  • Telefon / WhatsApp: +40 723 948 876
  • E-mail: office@ubqt-splice.com

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO). Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la adresa de mai sus.

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
  • Date despre rezervare: serviciul ales (de exemplu tenis, înot, fotbal), data și ora, numărul de persoane, preț, coduri promoționale, mențiuni introduse de tine și istoricul programărilor.
  • Date despre participanți: când rezervi pentru altă persoană (de exemplu un copil), numele participantului și informațiile pe care ni le transmiți.
  • Date din comunicări: mesajele trimise prin telefon, WhatsApp sau e-mail.
  • Date tehnice: adresă IP, tipul de browser și dispozitiv, pagini accesate, data și ora accesării, înregistrate în jurnalele serverului și prin cookie-uri.

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

  • Gestionarea rezervărilor online și a contului de client (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – executarea unui contract sau demersuri la cererea ta înainte de încheierea lui).
  • Trimiterea e-mailurilor legate de rezervare: confirmări, modificări, anulări, linkuri de autentificare (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
  • Răspunsul la solicitările tale prin telefon, WhatsApp sau e-mail (art. 6 alin. (1) lit. b sau f GDPR – interesul nostru legitim de a comunica cu tine).
  • Organizarea programului intern și evitarea suprapunerilor, prin sincronizarea programărilor cu Google Calendar (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interesul legitim de a organiza activitatea).
  • Securitatea site-ului, prevenirea fraudei și a atacurilor informatice (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
  • Îndeplinirea obligațiilor legale, de exemplu cele financiar-contabile (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
  • Cookie-uri neesențiale, dacă vor fi folosite (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând).

4. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm, în calitate de persoane împuternicite, și doar în măsura necesară:

  • Name.com (furnizorul de găzduire web, SUA) – găzduiește site-ul, baza de date și jurnalele serverului; poate folosi instrumente de securitate (de exemplu Imunify) pentru scanarea fișierelor și blocarea atacurilor.
  • Google (Google Calendar) – sincronizarea programărilor în calendarul intern al clubului.
  • Furnizorul serviciului de e-mail folosit pentru trimiterea mesajelor tranzacționale prin modulul WP Mail SMTP.
  • WhatsApp (Meta), atunci când alegi să ne contactezi pe această cale.
  • Autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Pagina principală afișează conținut din aplicația noastră app.ubqt-splice.com, operată tot de noi.

5. Transferuri internaționale

Unii furnizori (de exemplu Name.com și Google) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. În aceste cazuri transferul se face pe baza unor garanții adecvate prevăzute de GDPR, cum ar fi Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (pentru furnizorii certificați) sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cât timp păstrăm datele

  • Datele de rezervare și de cont: atât cât este necesar pentru a-ți oferi serviciile și pentru a gestiona eventuale solicitări sau reclamații, după care le ștergem sau le anonimizăm.
  • Documentele financiar-contabile: pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală din România.
  • Mesajele de contact: atât cât este necesar pentru a rezolva solicitarea.
  • Jurnalele serverului: pe perioada stabilită de furnizorul de găzduire în scopuri de securitate.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele tale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție, inclusiv față de prelucrarea bazată pe interesul legitim;
  • dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România, www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la office@ubqt-splice.com. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare:

  • Cookie-uri WordPress strict necesare – pentru funcționarea site-ului, autentificare și securitate.
  • Cookie-uri și stocare locală Amelia – pentru funcționarea formularului de rezervare și a panoului de client (de exemplu menținerea sesiunii după autentificarea prin link).
  • Stocare locală pentru preferințe de afișare (de exemplu ecranul de întâmpinare).

Hărțile încorporate (Google Maps) pot seta propriile cookie-uri atunci când sunt încărcate. Poți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului, dar unele funcții, precum rezervările, pot să nu mai funcționeze corect.

9. Minori

Participanții la activități pot fi minori. Rezervările pentru minori se fac de părinte sau de reprezentantul legal, folosind datele de contact ale acestuia. Prelucrăm doar datele minorului necesare organizării activității. Dacă afli că un minor ne-a transmis date fără acordul părintelui, scrie-ne și le vom șterge.

10. Autentificarea în panoul de client

Accesul în panoul de client se face fără parolă, printr-un link de autentificare trimis pe e-mail. Linkul este personal; te rugăm să nu-l transmiți altor persoane.

11. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: conexiune criptată (HTTPS), acces limitat la panoul de administrare, scanare de securitate la nivelul serverului și copii de siguranță. Niciun sistem nu este însă complet sigur.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

13. Contact

Pentru orice întrebare despre datele tale: office@ubqt-splice.com sau +40 723 948 876.

Privacy Policy (English)

Last updated: 25 October 2026

This policy explains what personal data we process when you use ubqt-splice.com, make a booking or contact us, why we process it, and your rights under Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Data controller

The controller is UBQT Sports Club, Str. Tenisului nr. 321, Ulmi, Giurgiu County, 087230, Romania.

  • Phone / WhatsApp: +40 723 948 876
  • Email: office@ubqt-splice.com

We have not appointed a Data Protection Officer (DPO). You can send any question about your data to the email above.

2. Data we collect

  • Identity and contact data: first and last name, email address, phone number.
  • Booking data: chosen service (e.g. tennis, swimming, football), date and time, number of people, price, promo codes, notes you enter and booking history.
  • Participant data: when you book for someone else (e.g. a child), the participant’s name and any details you provide.
  • Communications: messages sent by phone, WhatsApp or email.
  • Technical data: IP address, browser and device type, pages visited, date and time of access, recorded in server logs and through cookies.

3. Purposes and legal bases

  • Managing online bookings and your client account (Art. 6(1)(b) GDPR – performance of a contract or steps taken at your request before entering into it).
  • Sending booking-related emails: confirmations, changes, cancellations, login links (Art. 6(1)(b) GDPR).
  • Answering your requests by phone, WhatsApp or email (Art. 6(1)(b) or (f) GDPR – our legitimate interest in communicating with you).
  • Organising our internal schedule and avoiding overlaps by syncing bookings with Google Calendar (Art. 6(1)(f) GDPR – legitimate interest in organising our activity).
  • Website security and prevention of fraud and attacks (Art. 6(1)(f) GDPR).
  • Meeting legal obligations, e.g. accounting and tax (Art. 6(1)(c) GDPR).
  • Non-essential cookies, if used (Art. 6(1)(a) GDPR – your consent, which you may withdraw at any time).

4. Recipients

We do not sell your data. We share it only with service providers acting as processors, and only as needed:

  • Name.com (web hosting provider, USA) – hosts the website, database and server logs; may use security tools (e.g. Imunify) to scan files and block attacks.
  • Google (Google Calendar) – syncing bookings into the club’s internal calendar.
  • The email provider used to send transactional emails through the WP Mail SMTP plugin.
  • WhatsApp (Meta), when you choose to contact us that way.
  • Public authorities, where required by law.

The homepage displays content from our own app at app.ubqt-splice.com, also operated by us.

5. International transfers

Some providers (e.g. Name.com and Google) may process data outside the European Economic Area, including in the USA. Such transfers rely on appropriate safeguards under the GDPR, such as the EU–US Data Privacy Framework (for certified providers) or the European Commission’s Standard Contractual Clauses.

6. Retention

  • Booking and account data: as long as necessary to provide our services and handle any requests or complaints, after which it is deleted or anonymised.
  • Accounting documents: for the period required by Romanian accounting and tax law.
  • Contact messages: as long as necessary to resolve your request.
  • Server logs: for the period set by the hosting provider for security purposes.

7. Your rights

Under the GDPR you have the right to:

  • access your data;
  • rectify inaccurate data;
  • erasure („right to be forgotten”);
  • restriction of processing;
  • data portability;
  • object, including to processing based on legitimate interest;
  • withdraw consent at any time, without affecting earlier processing;
  • lodge a complaint with the Romanian National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, postal code 010336, Bucharest, Romania, www.dataprotection.ro.

To exercise your rights, email office@ubqt-splice.com. We reply within one month of receiving your request.

8. Cookies

The site uses cookies and similar technologies:

  • Strictly necessary WordPress cookies – for site operation, login and security.
  • Amelia cookies and local storage – for the booking form and the client panel (e.g. keeping your session after logging in by link).
  • Local storage for display preferences (e.g. the welcome screen).

Embedded maps (Google Maps) may set their own cookies when loaded. You can delete or block cookies in your browser settings, but some features, such as bookings, may then not work properly.

9. Minors

Participants may be minors. Bookings for minors are made by a parent or legal guardian using the guardian’s contact details. We process only the minor’s data needed to organise the activity. If you learn that a minor has given us data without parental consent, contact us and we will delete it.

10. Client panel login

The client panel uses passwordless login through a link sent by email. The link is personal; please do not share it.

11. Security

We use reasonable technical and organisational measures to protect data: encrypted connection (HTTPS), restricted access to the admin area, server-level security scanning and backups. No system is completely secure.

12. Changes to this policy

We may update this policy. The current version is always published on this page with its last updated date.

13. Contact

For any question about your data: office@ubqt-splice.com or +40 723 948 876.